- Nơi thực hiện đổi trả: Toàn hệ thống cửa hàng của JANSHOP.

1 đổi 1 (cùng mẫu, cùng màu, ...). Trường hợp sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang sản phẩm khác cùng nhóm hàng có giá trị lớn hơn giá trị sản phẩm lỗi.

Điều kiện đổi trả:

      - Đối với các sản phẩm có kèm hộp thì tình trạng đổi hàng phải còn đầy đủ hộp sản phẩm, các phụ kiện kèm theo

      - Sản phẩm phải sạch sẽ còn nguyên tag sản phẩm, tag của shop

      - Sản phẩm còn nguyên hình dạng, không rách, dơ, xước hay biến dạng

      - Thời gian đổi trả trong vòng 7 ngày tính từ khi xuất hóa đơn

      - Chỉ chấp nhận thực hiện yêu cầu trả hàng trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, ngoài ra không giải quyết bất kì yêu cầu trả hàng với lí do khác, mong khách hàng thông cảm.